☑ საგარანტიო მომსახურება
Rtelligent იძლევა გარანტიას, რომ ყველა საქონელი მიწოდებული იქნება მასალისა და მუშაობის დეფექტების გარეშე 12 თვის განმავლობაში მყიდველებისთვის მიწოდების დღიდან, სერიული ნომრის გამოყენებით.თუ Rtelligent-ის რომელიმე პროდუქტი აღმოჩნდება დეფექტური, Rtelligent შეაკეთებს ან შეცვლის მათ საჭიროებისამებრ.
თუმცა, მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ ეს გარანტია არ ვრცელდება დეფექტებზე, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ არასათანადო ან არაადეკვატური მოპყრობით, მომხმარებლის არასათანადო ან არაადეკვატური გაყვანილობა, არაავტორიზებული მოდიფიკაცია ან ბოროტად გამოყენება, ან მუშაობა ელექტრული და/ან გარემოს სპეციფიკაციების მიღმა. პროდუქტების.
(1-12 თვე შეძენის დღიდან)
საგარანტიო დიაპაზონი
Rtelligent არ იძლევა რაიმე სხვა გარანტიას, გამოხატულს თუ ნაგულისხმევს, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ ვაჭრობის, კონკრეტული მიზნისთვის ვარგისიანობის ან სხვა გარანტიით.ნებისმიერ შემთხვევაში, Rtelligent არ იქნება რაიმე პასუხისმგებლობა მყიდველის წინაშე შემთხვევითი ან თანმიმდევრული ზიანის, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება, ზიანის ანაზღაურებაზე პირადი დაზიანების ან ქონების დაზიანებისთვის.
დაბრუნების პროცედურა
პროდუქტის Rtelligent-ში დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა მიიღოთ დაბრუნების მასალის ავტორიზაციის (RMA) ნომერი.ეს შეიძლება გაკეთდეს RMA მოთხოვნის ფორმის შევსებით Rtelligent-ის საზღვარგარეთ გაყიდვების ტექნიკური მხარდაჭერის პერსონალისგან.ფორმა ითხოვს დეტალურ ინფორმაციას საჭირო რემონტის გაუმართაობის შესახებ.
შედარებითი გადასახადები
საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში გაუმართავი პროდუქტებისთვის, ჩვენ გთავაზობთ უფასო გარანტიას ან უფასო ჩანაცვლებას
Rtelligent Technology-ში დეფექტების დაბრუნების ტვირთის გადაზიდვისთვის პასუხისმგებელია RMA მომთხოვნი.Rtelligent-მა შეიძლება დაფაროს გარანტიით შეკეთებული პროდუქტის დაბრუნების ტვირთის გადაზიდვა.
☑ სარემონტო სერვისი
სერვისის შეკეთების პერიოდი გრძელდება შეძენის დღიდან 13 - 48 თვე.პროდუქტები, რომლებიც 4 წელზე მეტია, ჩვეულებრივ არ მიიღება შეკეთებაზე.
სერვისის შეკეთება შეიძლება შეზღუდული იყოს იმ მოდელებისთვის, რომლებიც შეწყვეტილია.
(13 - 48 თვე შეძენის დღიდან)
შედარებითი მუხტი
გარემონტებულ ერთეულებს დაერიცხებათ თანხა, შეზღუდვის გარეშე, პლუს ნაწილები და შრომა.Rtelligent შეატყობინებს მყიდველს შეკეთებამდე.
ტვირთების გადაზიდვა Rtelligent Technology-მდე და უკან არის RMA მომთხოვნის პასუხისმგებლობა.
პროდუქტის ასაკის განსაზღვრა
პროდუქტის ასაკი ემყარება პროდუქტის პირველად გაგზავნას ქარხნიდან შესაძენად.ჩვენ ვინახავთ სრულ მიწოდების ჩანაწერებს ყველა სერიული პროდუქტისთვის და აქედან ვადგენთ თქვენი პროდუქტის საგარანტიო სტატუსს.
სარემონტო პერიოდი
მყიდველისთვის შეკეთებული პროდუქტების დაბრუნების ნორმალური სარემონტო პერიოდი იღებს 4 სამუშაო კვირას.
☑ რბილი შეხსენება
ზოგიერთი პროდუქტი შეიძლება არ იყოს შეკეთებადი, რადგან ისინი სცილდება მაქსიმალურ ასაკობრივ ზღვარს, აქვთ დიდი ფიზიკური დაზიანება და/ან აქვთ ისეთი კონკურენტული ფასი, რომ შეკეთება ეკონომიკურად არ არის შესაძლებელი.ასეთ შემთხვევებში რეკომენდებულია ახალი, შემცვლელი დისკის შეძენა.ჩვენ მტკიცედ მოვუწოდებთ დისკუსიას ჩვენს საზღვარგარეთ გაყიდვების ბიზნეს განყოფილებასთან RMA-ს მოთხოვნით თითოეული დაბრუნების კვალიფიკაციისთვის.