☑ გარანტიის სერვისი
Rtelligent იძლევა გარანტიას, რომ ყველა ნივთი მიეწოდება მასალისა და დამზადების დეფექტების გარეშე მყიდველებისთვის გაგზავნის დღიდან 12 თვის განმავლობაში, სერიული ნომრის გამოყენებით თვალყურის დევნებით. თუ Rtelligent-ის რომელიმე პროდუქტი დეფექტური აღმოჩნდება, Rtelligent საჭიროებისამებრ შეაკეთებს ან შეცვლის მას.
თუმცა, მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ეს გარანტია არ ვრცელდება დეფექტებზე, რომლებიც გამოწვეულია ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა მომხმარებლის მიერ არასათანადო ან არაადეკვატური დამუშავება, მომხმარებლის მიერ არასწორი ან არაადეკვატური გაყვანილობა, არაავტორიზებული მოდიფიკაცია ან ბოროტად გამოყენება, ან პროდუქციის ელექტრო და/ან გარემოსდაცვითი სპეციფიკაციების მიღმა მუშაობა.
(შეძენის დღიდან 1-12 თვე)
გარანტიის დიაპაზონი
Rtelligent არ იძლევა რაიმე სხვა გარანტიას, როგორც გამოხატულს, ასევე ნაგულისხმევს, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, ვარგისიანობის, კონკრეტული მიზნისთვის ვარგისიანობის ან სხვა გარანტიის გარანტიას. ნებისმიერ შემთხვევაში, Rtelligent არ იქნება პასუხისმგებელი მყიდველის წინაშე შემთხვევითი ან თანმდევი ზიანის ანაზღაურებაზე, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, პირადი დაზიანების ან ქონების დაზიანებისთვის მიყენებული ზიანის ანაზღაურებაზე.
დაბრუნების პროცედურა
პროდუქტის Rtelligent-ში დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა მიიღოთ მასალის დაბრუნების ავტორიზაციის (RMA) ნომერი. ეს შესაძლებელია Rtelligent-ის საზღვარგარეთ გაყიდვების ტექნიკური მხარდაჭერის პერსონალისგან RMA მოთხოვნის ფორმის შევსებით. ფორმაში მოგეთხოვებათ დეტალური ინფორმაცია საჭირო შეკეთების გაუმართაობის შესახებ.
შედარებითი გადასახადები
გარანტიის პერიოდში გაუმართავი პროდუქციის შემთხვევაში, ჩვენ გთავაზობთ უფასო გარანტიას ან უფასო ჩანაცვლებას.
დეფექტური პროდუქციის Rtelligent Technology-ში დაბრუნება ტვირთის გადაზიდვისას RMA-ს მომთხოვნის პასუხისმგებლობაა. Rtelligent-მა შესაძლოა დაფაროს გარანტიის ქვეშ შეკეთებული პროდუქტის დაბრუნების ტვირთის გადაზიდვის ხარჯები.
☑ სარემონტო სერვისი
სერვისის შეკეთების პერიოდი შეძენის დღიდან 13-დან 48 თვემდეა. 4 წელზე მეტი ხნის პროდუქცია, როგორც წესი, შეკეთებისთვის არ მიიღება.
იმ მოდელებისთვის, რომელთა წარმოებაც შეწყვეტილია, შესაძლოა, მომსახურების შეკეთება შეზღუდული იყოს.
(შეძენის დღიდან 13-48 თვე)
ფარდობითი მუხტი
შეკეთებულ მოწყობილობებს დაერიცხებათ გარკვეული თანხა, რომელიც მოიცავს და არა მხოლოდ ნაწილებსა და შრომას. „რტელიჯენტი“ შეკეთებამდე აცნობებს მყიდველს შესაბამის ხარჯებს.
ტვირთის გადაზიდვა Rtelligent Technology-დან და მისგან RMA-ს მომთხოვნის პასუხისმგებლობაა.
პროდუქტის ასაკის განსაზღვრა
პროდუქტის ასაკი განისაზღვრება ქარხნიდან მისი შეძენის პირველი შემთხვევის მიხედვით. ჩვენ ვინახავთ ყველა სერიული პროდუქტის მიწოდების სრულ ჩანაწერებს და ამის საფუძველზე ვადგენთ თქვენი პროდუქტის გარანტიის სტატუსს.
შეკეთების პერიოდი
შეკეთებული პროდუქციის მყიდველისთვის დაბრუნების სტანდარტული სარემონტო პერიოდი 4 სამუშაო კვირაა.
☑ რბილი შეხსენება
ზოგიერთი პროდუქტი შეიძლება შეუკეთებელი იყოს, რადგან ისინი გადაცილებულნი არიან მაქსიმალურ ასაკობრივ ზღვარს, აქვთ დიდი ფიზიკური დაზიანება და/ან ფასი იმდენად კონკურენტუნარიანია, რომ შეკეთება ეკონომიკურად გამართლებული არ არის. ასეთ შემთხვევებში რეკომენდებულია ახალი, შემცვლელი დისკის შეძენა. ჩვენ მკაცრად გირჩევთ, რომ თითოეული დაბრუნებისთვის RMA-ს მოთხოვნამდე განიხილოთ ჩვენი საზღვარგარეთ გაყიდვების ბიზნეს განყოფილება.