☑ საგარანტიო მომსახურება
Rtelligent გარანტიები, რომ ყველა ელემენტი გადაეცემა მასალისა და მუშაობის დეფექტებისგან, 12 თვის განმავლობაში, მყიდველებზე გადაზიდვის დღიდან, სერიული ნომრის გამოყენებით თვალყურს ადევნებს. თუ რომელიმე rtelligent პროდუქტი დეფექტურია, rtelligent შეაკეთებს ან შეცვლის მათ საჭიროების შემთხვევაში.
ამასთან, მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ეს გარანტია არ ვრცელდება მომხმარებლის მიერ არასათანადო ან არაადეკვატური ან არასაკმარისი გაყვანილობის, უნებართვო მოდიფიკაციის ან ბოროტად გამოყენების არასაკმარისი ან არასაკმარისი მართვის, ან არასაკმარისი განაწილების შედეგად გამოწვეული დეფექტებით, პროდუქტების ელექტრული და/ან გარემოსდაცვითი სპეციფიკაციების გარეთ.
(შესყიდვის თარიღიდან 1 - 12 თვე)
საგარანტიო დიაპაზონი
Rtelligent არ იძლევა სხვა გარანტიას, გამოხატული ან გულისხმობს, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ სავაჭრო ობიექტის გარანტიით, კონკრეტული მიზნისთვის ფიტნესთან, ან რაიმე სხვა გარანტიით. ნებისმიერ შემთხვევაში, RTelligent– ს არ აქვს პასუხისმგებლობა მყიდველს, რომ გადაიხადოს შემთხვევითი ან შედეგიანი ზიანის ანაზღაურება, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ ზიანის ანაზღაურება პირადი დაზიანებისა და ქონების დაზიანებისთვის.
დაბრუნების პროცედურა
პროდუქტის RTelligent- ზე დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა მიიღოთ დაბრუნების მასალის ავტორიზაციის (RMA) ნომერი. ეს შეიძლება გაკეთდეს RMA მოთხოვნის ფორმის შევსებით საზღვარგარეთული გაყიდვების ტექნიკური დამხმარე პერსონალისგან. ფორმა ითხოვს დეტალურ ინფორმაციას საჭირო რემონტის გაუმართაობის შესახებ.
ფარდობითი ბრალდება
საგარანტიო პერიოდში გაუმართავი პროდუქტებისთვის, ჩვენ გთავაზობთ უფასო გარანტიას ან უფასო ჩანაცვლებას
სატვირთო გადაზიდვისთვის, რომელიც დაბრუნებული დეფექტების დაბრუნებას წარმოადგენს RTElligent ტექნოლოგიისთვის, არის RMA მოთხოვნის პასუხისმგებლობა. Rtelligent შეიძლება დაფაროს საპასუხო სატვირთო გადაზიდვისთვის გარანტიით გარემონტებული პროდუქტისთვის.
☑ სარემონტო მომსახურება
მომსახურების სარემონტო პერიოდი ვრცელდება შესყიდვის თარიღიდან 13 - 48 თვიდან. ზოგადად, 4 წელზე მეტი ასაკის პროდუქტები არ მიიღება სარემონტო მიზნით.
მომსახურების რემონტი შეიძლება შეზღუდული იყოს მოდელებისთვის, რომლებიც შეწყვეტილია.
(შეძენის თარიღიდან 13 - 48 თვე)
ნათესავი ბრალდება
შეკეთებულ ერთეულებს დაეკისრება თანხა, მოიცავს შეზღუდვის გარეშე, პლუს ნაწილებსა და შრომას. Rtelligent შეატყობინებს მყიდველის ნათესავ გადასახადებს შეკეთებამდე.
სატვირთო მანქანების გადაზიდვა და RTelligent ტექნოლოგიიდან არის RMA მოთხოვნის პასუხისმგებლობა.
პროდუქტის ასაკის განსაზღვრა
პროდუქტის ასაკი ემყარება პირველად, როდესაც პროდუქტი შეიძინეს ქარხნიდან შეძენისთვის. ჩვენ ვიცავთ გადაზიდვის სრულ ჩანაწერებს ყველა სერიული პროდუქტისთვის, და აქედან ჩვენ ვადგენთ თქვენი პროდუქტის გარანტიის სტატუსს.
სარემონტო პერიოდი
ნორმალური სარემონტო ვადა დაბრუნების გარემონტებული პროდუქტებისთვის მყიდველში 4 სამუშაო კვირა მიიღებს.
☑ რბილი შეხსენება
ზოგიერთი პროდუქტი შეიძლება არ გამოსწორდეს, რადგან ისინი მაქსიმალურ ასაკობრივ ზღვარს სცილდებიან, აქვთ ფართო ფიზიკური დაზიანება და/ან ფასები იმდენად კონკურენტუნარიანად, რომ შეკეთება ეკონომიკურად მიზანშეწონილი არ არის. ამ შემთხვევებში რეკომენდებულია ახალი, შემცვლელი დისკის შეძენა. ჩვენ მკაცრად ვურჩევთ დისკუსიებს ჩვენს საზღვარგარეთ გაყიდვების ბიზნესის დეპარტამენტთან, სანამ RMA მოითხოვს თითოეული ანაზღაურების კვალიფიკაციის მისაღებად.